よくあるご質問

中国人講師とはどのような人ですか

中国在住の日本語学科に在籍する中国人大学生や日系企業などに勤める社会人になります。採用にあたっては、日本から事務局の責任者が現地を訪問し、直接面接するか、スカイプにて最終面接を行った上での採用としております。日本語能力及び指導能力も採用ポイントの一つですが、APCではこれは基本的要素と判断し、何よりも日本人の受講生の皆さまに中国語のレッスンを行う事で、講師自身の能力も高めたいと考えている向上心のある人材を採用基準の重要な要素と考えております。

予約できる時間は何時から何時までですか

予約可能な時間は下記の通りです。
月曜日〜金曜日:19:00〜24:30(日本時間)
土曜日・日曜日  :13:00〜24:30(日本時間)

休業日はありますか

年末年始、旧正月(中国のお正月)、ゴールデンウィークおよび国慶節(中国の建国記念日)などの中国の祝祭日は休業日とさせていただくことがあります。各コースの有効期限については、休業日数分を延長致します。また同様の休日については事前にAPCホームページ上の「APCからのお知らせ」にて事前にご案内致します。

レッスンを受けるために必要なものどのような物がありますか

インターネットに接続されており、スカイプをインストールしたパソコン、ヘッドセット、ウェブカメラが必要になります。ウェブカメラは無くても構いませんが、お互いの様子を確認しながらレッスンを行うことで、より一層の学習効果が見込まれます。

レッスンを無料体験できますか

無料会員登録をして頂くと「中国語会話レッスン」が無料でご体験頂けます。

中国語レッスンを受けるにはどうしたらいいですか?

まずは無料会員登録をして頂くことをお勧めしております。無料会員登録をして頂くことで、レッスンを無料で体験頂くことができます。体験レッスン後、本会員になって頂ける場合は、会員トップページの「有料コースを申し込むにはこちら」をクリックしていただき、画面の説明に従ってお手続頂けますよう、宜しくお願い致します。

会員登録するときに入会費、年会費などの費用は必要ですか

必要ありません。また、月の途中から有料コースをご契約頂いた場合でも各コースの有効期限は31日間ですので、いつからでもお好きなときを学習開始日にして頂けます。

退会をしたい場合どうしたらいいですか?

会員トップページ内の「退会・キャンセル」をクリックしていただき、画面の説明に従ってお手続下さい。有効期限到来の8日前までにお手続き頂ければ、翌月の御支払は発生致しません。

料金について教えてください

毎日コース 6,000円(25分×31レッスン/月)、たっぷりコース 12,000円(25分×62レッスン/月  ※1日2レッスン)カウンセリングコース8,000円(25分×31レッスン/月 と月一回のカウンセリング) 以上 3コースになります。

支払方法の種類を教えてください

クレジットカード(VISA , MASTER ,JCB)、銀行振込(ジャパンネット銀行,三菱東京UFJ銀行)をご利用頂けます。

料金の返金対応はしていますか?

返金対応をしております。一定の条件はありますが、利用規約に定める範囲の中で返金対応をさせて頂いております。詳しくは利用規約をご覧下さい。

領収書は発行対応可能ですか?

法人利用の場合は領収書を発行することは可能です。メールにて領収書希望の旨をご記入の上お申し込み下さい。

退会(解約)した場合、料金はどうなりますか?

利用規約に定める方法でお手続き頂いた場合、解約(退会)手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金させて頂きます。

APCポイントとはどのようなものですか?

APCのサイト内で使える電子マネーです。APCポイントをお求め頂くことで、追加レッスン・教材・実地研修などを購入・受講頂くことができます。

クレジットカードでの決済ができません

クレジットカードの支払限度額不足、有効期限の到来、入力情報の誤入力等の原因が想定されます。いずれもご確認頂いても決済ができない場合は下記までお問い合わせ下さいませ。
-IPS カード決済に関するお問い合わせ-
TEL:0570-035-672(24時間年中無休) メールアドレス:support@ipservice.jp

中国語会話レッスンの予約方法を教えてください

会員トップページにログインして頂き、ご希望の講師・時間を選定して頂き、「予約する」をクリックした後、レッスンテーマを選択していただき、予約を確定させてください。ご登録のメールアドレスに予約完了のメールも送信されますのでこちらもご確認ください。

予約した日時を変更することはできますか?

予約を一度キャンセルし、再度別の日時でご予約をお願いします。

予約をキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?

会員トップページの「予約をキャンセルする」から予約をキャンセルして下さい。キャンセルの受付時間はレッスンの2時間前までとなっております。それ以降は講師には連絡されますが、同日のレッスン受講権、ポイントは消費されたものとみなされます。

一度に予約できるレッスンはいくつまでですか?

ホーム ページ上に更新されている各講師の予約予定(概ね1週間先まで)は受講コースの有効期限内であれば限度数なくレッスン予約が可能です。

スカイプ名とは何ですか?

スカイプにログイン後、上部に表示されるものがスカイプ名です。

海外でも受講できますか

インターネットがつながる環境であれば利用可能です。インターネットの環境はADSL以上を推奨しております。

レッスンテーマはどのようなものですか

APCがご用意しております無料テキストのテーマになります。各テーマを3回レッスンして頂くと、しっかり頭に入る、いわゆる「体で覚える」学習効果になると考えております。

中国語はまったく話せませんが大丈夫ですか

大丈夫です。講師は全員日本語検定2級以上を取得しています。ご安心下さい。

四声とはいったいなんですか

中国語の声調をアクセントで分類したものです。中国語は、同じ発音でも四声(アクセント)の違いで全く異なる別の意味になってしまいます。

ピンインとはなんですか

中国語のふりがなのことです。これを覚えるとパソコンで中国語入力ができるようになります。

テキストなどを用意する必要はありますか

APCでは無料テキストをご用意しておりますので、必要ありません。

『スカイプ』とはなんですか

ユーザー同士であれば誰とでもインターネットを経由して会話することができる無料通信ソフトです。インストール方法など詳しくはAPC ホームページ上の「レッスンまでの流れ」をご確認ください。

通話ができません。どうしたらいいですか?

以下内容をご確認下さい。
・インターネットに接続されていますか?
・スカイプは正しくインストールされていますか?
・スカイプにログインし、オンラインになっていますか?
・ヘッドセットはパソコンに接続されていますか?
・音量が小さくなっている、もしくは消音設定になっていませんか?

講師からコールがありません!

講師と通信ができない場合はAPC事務局までメールにてご連絡ください。(info@asperachinese.com) 電話でのお問い合わせは対応致しておりませんので、ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。

レッスンの途中で通話できなくなった場合、どうしたらいいですか

講師からの通信が途絶えた場合は音声・連絡があるまでお待ちください。会員様からの通話ができなくなった場合は、パソコンを再起動する必要があります。

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